Tham khảo

Hướng dẫn xác minh ví và tài khoản 88ld

Xác minh là bước bạn mở khóa nạp rút bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và chúng tôi giữ đúng một quy trình cho mọi tài khoản: gửi giấy tờ tùy thân, ảnh selfie và xác nhận số điện thoại chính chủ ngay trong…

CCCD hoặc hộ chiếuẢnh selfie rõ nétSố điện thoại chính chủDuyệt trước khi rútOTP mỗi lần đăng nhập
Xem sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
88ld Hướng dẫn xác minh ví và tài khoản 88ld
HỒ SƠ VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý hồ sơ thế nào

Chúng tôi chạy xác minh theo một danh sách cố định cho mọi tài khoản, không phân biệt số dư lớn hay nhỏ. Giấy tờ bạn gửi chỉ hiện trong hàng chờ của bộ phận xác minh, không nằm ở khung trò chuyện, và đường truyền dùng SSL. Danh sách nhà cung cấp game cũng để công khai: Evolution cho bàn chia bài trực tiếp, Pragmatic Play và PG Soft cho slot.

Một danh sách cho mọi hồ sơ

CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie và số điện thoại chính chủ là ba mục bắt buộc. Không có ngoại lệ cho tài khoản nạp lớn, nên bạn biết trước cần gì ngay từ đầu.

Đối chiếu tên chủ ví

Tên trên MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải trùng tên tài khoản bạn khai. Cách này chặn việc rút tiền sang ví người khác và giúp bạn khiếu nại khi giao dịch sai.

Bảo mật hồ sơ

Ảnh giấy tờ truyền qua kết nối SSL và chỉ nhân viên xác minh xem được. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay ảnh thẻ của bạn qua khung trò chuyện.

Nhà cung cấp công khai

Bàn chơi đến từ Evolution, Pragmatic Play và PG Soft, ghi rõ trên từng game. Chỉ số RTP chỉ xuất hiện khi chính nhà cung cấp công bố cho game đó.

HỖ TRỢ TIẾNG VIỆT

Khi hồ sơ xác minh bị treo

Xác minh là khâu hay phát sinh câu hỏi nhất, nên chúng tôi giữ kênh nhắn tin tiếng Việt ngay trong ví tài khoản. Bạn gửi kèm ảnh chụp màn hình phần hồ sơ đang chờ, đội ngũ sẽ chỉ đúng ô cần sửa thay vì bắt bạn làm lại từ đầu. Kênh này mở quanh ngày, kể cả cuối tuần. Nếu bạn đổi ví nhận tiền, hãy báo trước khi đặt lệnh rút để hồ sơ không bị giữ lại giữa đường.

Đội hỗ trợ online

Nhắn tin trong ví tài khoản

Kênh trò chuyện chạy quanh ngày bằng tiếng Việt, bạn đính ảnh chụp màn hình ngay trong cuộc trò chuyện. Nhân viên mở đúng hồ sơ của bạn nên bạn không phải kể lại từ đầu mỗi lần nhắn.

Hồ sơ bị trả lại

Ba lý do thường gặp là ảnh mờ, giấy tờ hết hạn và tên ví khác tên tài khoản. Bạn sửa đúng mục được ghi rồi gửi lại, phần đã duyệt trước đó vẫn giữ nguyên.

Đổi ví nhận tiền

Khi bạn chuyển từ MoMo sang ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh lại chủ ví mới. Bước này giữ tiền về đúng người, nên hãy làm xong trước khi đặt lệnh rút.

BỐN BƯỚC GỬI HỒ SƠ

Bốn bước gửi hồ sơ xác minh

Quy trình gồm bốn bước và bạn làm hết trong ví tài khoản, không phải ra ngoài ứng dụng. Điện thoại là cách gọn nhất vì camera chụp thẳng giấy tờ, còn trên máy tính thì bạn kéo ảnh đã lưu vào biểu mẫu. Chúng tôi đọc hồ sơ theo thứ tự gửi, nên hãy chuẩn bị đủ CCCD, ảnh selfie và số điện thoại chính chủ trước khi bấm gửi. Thiếu một mục là hồ sơ nằm chờ, và bạn sẽ thấy ghi chú ngay bên cạnh mục còn thiếu.

1
Mở mục Xác minh

Đăng nhập trên điện thoại, vào ví tài khoản rồi chọn Xác minh. Hệ thống hiện đúng những mục bạn còn thiếu, ví dụ ảnh mặt sau CCCD hoặc số điện thoại chưa xác nhận.

2
Gửi ảnh giấy tờ

Chụp hai mặt CCCD hoặc trang có ảnh trong hộ chiếu, đặt trên nền phẳng và đủ sáng. Ảnh chụp lại từ màn hình hay bị lóa, nên chụp trực tiếp bằng camera điện thoại.

3
Selfie và số điện thoại

Bạn chụp một ảnh selfie không đội mũ, không che mặt, rồi nhập số điện thoại đang dùng để nhận mã OTP. Số này theo bạn qua mọi lần đăng nhập và xác nhận nạp rút sau đó.

4
Chờ duyệt và kiểm tra ví

Bộ phận xác minh đối chiếu tên trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên bạn khai. Khi hồ sơ khớp, ví tài khoản mở khóa nạp rút và bạn nhận thông báo ngay trong ứng dụng.

88ld Xác minh mở ra đầy đủ sảnh chơi

Xác minh mở ra đầy đủ sảnh chơi

Mục Xác minh nằm ngay trong ví tài khoản, cùng chỗ với số dư và lịch sử giao dịch. Bạn tải ảnh hai mặt CCCD hoặc trang có ảnh trong hộ chiếu, thêm một ảnh selfie chụp đủ sáng, rồi nhập số điện thoại đang dùng. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải trùng tên bạn khai, vì đây là

cách chúng tôi đối chiếu người nạp với chủ tài khoản. Khi hồ sơ đã duyệt, bạn vào thẳng Baccarat Siêu Tốc, Chọn Lọc Casino và Chọn Lọc Crash, đồng thời rút tiền về đúng ví đã xác minh. Bàn chơi của Evolution và Pragmatic Play cũng mở đầy đủ sau bước này, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại

giữa trận bóng.

  • CCCD hai mặt
  • Hộ chiếu còn hạn
  • Ảnh selfie không che mặt
  • Tên ví trùng tên tài khoản

Giải nghĩa các từ trong xác minh

Khi làm hồ sơ xác minh, bạn sẽ gặp vài từ viết tắt và cách gọi riêng của hệ thống. Hiểu trước nghĩa của chúng giúp bạn chụp đúng ảnh, nhập đúng số và tránh gửi lại nhiều lần. Dưới đây là những mục được hỏi nhiều nhất, giải thích ngắn theo cách chúng tôi dùng trong ví tài khoản.

KYC là gì?

KYC là bước nhận diện khách hàng: bạn gửi giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để hệ thống biết tài khoản thuộc về ai. Xong KYC, ví tài khoản mới mở nạp rút.

Ví tài khoản là gì?

Ví tài khoản là nơi giữ số dư, lịch sử nạp rút và trạng thái xác minh của bạn. Mọi lệnh qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều hiện ở đây.

Ảnh selfie dùng để làm gì?

Ảnh selfie giúp đối chiếu khuôn mặt bạn với ảnh trên giấy tờ. Chụp đủ sáng, không đội mũ hay đeo khẩu trang, và không dùng ảnh cũ đã qua chỉnh sửa.

OTP là gì?

OTP là mã dùng một lần gửi về số điện thoại bạn đã xác minh. Mã này xuất hiện khi bạn đăng nhập hoặc xác nhận lệnh nạp, rút.

Đối chiếu tên chủ ví là gì?

Đây là bước so tên bạn khai trong hồ sơ với tên đăng ký của ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp. Hai tên phải trùng thì lệnh rút mới đi.

Chỉ số RTP là gì?

RTP là tỷ lệ trả thưởng lý thuyết mà nhà cung cấp công bố cho từng game. Chúng tôi chỉ hiển thị con số đó khi studio như Pragmatic Play hay PG Soft đưa ra.

Những câu hỏi trước khi bấm gửi

Phần này gom những câu bạn hay nhắn cho hỗ trợ ngay lúc làm hồ sơ. Câu trả lời dựa trên cách hệ thống xử lý thật: giấy tờ nào được nhận, khi nào phải xác minh lại, và vì sao lệnh rút đôi khi chờ thêm một bước. Đọc qua trước khi gửi sẽ tiết kiệm cho bạn một lần chụp lại ảnh. Trường hợp của bạn khác thì cứ nhắn trong ví tài khoản.

Bạn có thể nạp trước bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để thử sảnh chơi. Nhưng muốn rút, ví tài khoản phải xác minh xong, nên làm sớm sẽ gọn hơn.

CCCD hai mặt hoặc trang có ảnh trong hộ chiếu, thêm một ảnh selfie và số điện thoại chính chủ. Ảnh phải rõ số, không lóa và không chụp lại từ màn hình.

Hồ sơ sẽ chờ cho tới khi hai tên khớp. Bạn dùng ví đứng tên mình, hoặc nhắn hỗ trợ kèm ảnh chụp phần thông tin chủ ví trong MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không, trừ khi bạn đổi số điện thoại hoặc ví nhận tiền. Lúc đó hệ thống chỉ yêu cầu xác nhận lại mục đã thay đổi, còn giấy tờ cũ vẫn giữ nguyên.

Bạn mở ví tài khoản, đọc ghi chú cạnh mục bị trả lại, sửa đúng ô đó rồi gửi lại. Không cần tải lên lại phần đã được duyệt trước đó.

Bạn chơi được ngay khi tài khoản đã mở, kể cả lúc hồ sơ đang chờ. Chỉ lệnh rút mới cần xác minh hoàn tất, còn Baccarat Siêu Tốc hay kèo bóng đá vẫn vào bình thường.

Trang liên quan

88ld Vietnam Câu hỏi 88ld Ứng dụng 88ld Casino Về chúng tôi